建材流通協會對建材家居企業的指導性意見
作為協會,我們的宗旨就是為行業服務,這是我們首先要提高/增加的,其次要為會員和企業服務,然后就是為社會服務。這是我們基本的活動宗旨。對于企業本身來說,我一直希望的建材家居行業的企業在整體經濟的發展中,能夠起到一個帶頭的作用。吃穿住行,住是一個很人的問題。吃穿我們不用愁了,現在是溫飽有余,行業發展得也很快。現在主要是住的問題。衡量一個社會的發展,衡量老百姓實現目標水平的提高,你拿什么來衡量他?不僅僅是看餐桌上,看家庭轎車,更主要是看你住什么房子。也不只是看你住的房子大與小,更多看的是裝修水平,你的住宅的裝飾水平。你裝修得怎么樣,往往能夠直接體現出生活水平。現在講恩格爾系數,我們的消費者很大一部分錢不是花在吃上,也不是花在穿上,是花在住房裝修、旅游、買小汽車上。協會下一步要根據會員和企業發展需求做好以下幾個方面的工作。
優先,向政府反映我們行業的需求和呼聲。我借助建材網放言一句:這次為了拉動經濟、刺激消費,出臺了很多包括家電下鄉在內的刺激消費措施,近又出臺了汽車下鄉和摩托車下鄉措施。我認為如果下決心讓建材下鄉,可能拉動作用更強大。很多人沒有意識到,也不了解建材下鄉對經濟拉動的點在什么地方。作為拉動消費的商品,大家見仁見智,每個行業都有不同的訴求。作為建材流通和家居行業,我覺得可能我們建材裝飾產品下鄉的拉動作用更能夠達到事半功倍的感覺。因為一般來說,消費者首先要住好,其次才考慮用什么。比如說我是一個消費者,首先我這個房子要弄好,再買一臺電視機、洗衣機、電冰箱。假如說這個房子本身就一般,或者是還沒有弄起來,我買的大平板電視放哪兒?假如說你先把房子弄好,裝修得也很好,買了新房子,把房子裝修得很漂亮,他的消費欲望就起來了。他愿意布置自己的房子,然后再考慮買用的東西。不光是家電,其他的都可以拉動了。所以我們希望政府關注建材代理行業,關注建材產品的下鄉。可能有一些主管部門認為錢從哪來。其實政府不用掏錢,政府給一個政策性的導向。讓老百姓感覺到,我們現在建材生產企業、流通企業努力為農村消費者、鄉鎮消費者服務,我們讓利給大家,如果我們讓利做得好,大家都來買我們的建材產品,對我們的企業發展就是一個很大的支持。
下一步我們建筑材料流通協會要召開建材商大會,準備推出百億元讓利消費者活動,希望我們的企業抓住這個機會,這是非常好的機會。我們也希望廣大的消費者抓住這個機會,用很便宜的材料裝修房子。等將來經濟好了,東西都貴了,機會就過去了。所以說現在買東西合適。
第二,我們希望借這次調整把建材流通行業的誠信體系建立起來。消費涉及生產部門、流通企業,誠信體制不是一個單向的,是一個互動的整體。也不是政府部門號召一下就可以建立起來的。在這樣的經濟下滑的過程中,可能我們的企業更需要以合格的服務、誠信的服務來贏得消費者的信任。如果你這個時候再有不誠信的行為發生,你的產品再發生問題,消費者就更不信任你了。這個時候你服務得好,你誠信體系建立起來了,東西質量又好,消費者的信心就恢復了。要讓消費者信心恢復這個問題,不是誰號召一下就可以恢復的。要靠整個政府、企業、社會,聯起手來共建這樣一個誠信體系。
第三,推進市場更加健康、有序發展。在這次金融風暴的影響下,建材流通行業會發生一些變化。有的企業受到金融危機的影響,可能做不下去了,可能要關閉。但是有的企業做得更好,利用這個機會擴張、并購,擴充自己的實力。但是不管怎么樣,我們建材協會希望我們的企業,不管用什么樣的方式去擴張,去爭取你的市場份額,希望是健康的、有序的發展。我對集美和居然之家在北京的發展就非常有興趣。它們兩個企業都是強勢企業,在消費者中間都很有市場,但是它們錯位經營,各自有各自的消費群體,各自有各自的經銷商。它們的消費群體不一樣,消費模式不一樣,競爭也很有序。它們之間也不能說一點競爭沒有,但是總體來講的發展很好。現在集美又和天津環渤海在聯手合作。北京集美到天津去,天津環渤海不但不認為是威脅,反而幫助他們發展。這就是我們將來健康發展的方向。我們將來要引導企業向這個方向發展,推動全行業更健康、更快速發展。
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