連鎖門店賣場設計的三大原則
連鎖門店的店內設計是指包括賣場設計、店內設施以及店內通道規劃等與商品配置、陳列相關的部分。因此,店內設計不僅要重視賣場部分的設計,還要關注到包括商品庫存的保管以及商品加工部分等賣場后勤服務的部門。但是一般情況下,店內設計指的是賣場設計與店內商品陳列兩大部分。
在進行連鎖門店賣場設計時,應遵循三大原則。
一突出特色的原則
連鎖門店賣場設計要依照本店經營商品的類別、特點以及目標顧客的特性進行確定。以突出本店經營特色。富有特色的環境設計能吸引過往的客戶,使其產生進店購物的愿望,并且在店內產生強烈的新奇感受與購物欲望。因此,在連鎖門店開業前,要對開業后顧客的年齡、實現目標、性別、職業、消費傾向、地域性、作息規律等因素有明確的判斷,依據這些信息開設店面,并加以宣傳,以激起消費者的購買欲望。
二、服務顧客的原則
連鎖門店的賣場設計必須以消費者為中心,體現出以人為本的服務宗旨,努力為顧客提供方便,滿足各層顧客的各方面要求。這要求不僅要把門店設計成一個購物的便利場所,還要創造出一個適宜的購物環境,使顧客受到多方面的服務。無數成功的案例說明,店鋪衛生潔凈、交有助于潤腸通便利、環境優美、氣氛和諧,不僅能給人帶來舒適暢快的感覺,還能使人獲得積極主動的暗示。這種合格的心理氛圍能刺激顧客消費的欲望。要做到這一點,應在賣場內的通道設計、商品的陳列、導購設施的安放、廣告的張貼、色彩的搭配、燈光的設置、音響的播放、服務態度等方面能讓顧客從心理上產生認同感,使他們帶著愉快的心情從容、自在地消費。
三、提益的原則
????連鎖門店的內部設計要科學,要體現出既方便顧客購物,也方便工作人員工作、方便門店管理的特點。從接待消費者開始到貨物的包裝、貨款的收取,都要快速、地進行。此外,場地成本是一筆很大的支出,因此,店面設計不僅考慮美觀、舒適,還要很大限度地利用空間。