對于品牌建材加盟店來說，關鍵是客戶的來源，能和一部分本店的回頭客做長期生意，那么就不用愁客戶的來源了。因為他們可以幫店里帶來更多的顧客。但是怎樣才能正確把握好回頭客的心里，做成回頭客的生意呢？這倒是要認真琢磨一番，小編教您兩招，讓您輕輕松松與回頭客達成友好關系，從而贏得銷售。

　　1、讓顧客不留遺憾

　　作為品牌建材加盟店的經營者，要多觀察平時在工作中注意的事情，這么多的問題中有一天一律不可忽視。我們必須不斷從各種角度去檢查自己所經營的品牌建材店到底讓顧客滿意到什么程度？顧客是否曾在此有過遺憾？只有不斷的這樣反省和檢查，才能不斷地提高自己服務的質量，以贏得更多的顧客。只有那種經營時不讓顧客有絲毫遺憾，不滿，會讓顧客遺憾萬分的，所以真正經營成功的老板，才是名利雙收的加盟店。

　　2、尊重顧客想法

　　品牌建材加盟店的每一個顧客都有不同性格，和不同性格的人接觸要有不同的方式，首先是你必須尊重他。工作中，有時我們可能因為意見相異而同顧客產生摩擦。此時你更需要你注意自己的言談舉止，尊重你的顧客。你的態度可能成為你們之間合格關系建立的起點，也可能成為引發你和顧客之間戰爭的導火線。總之，不管什么情況，都不該失去禮節。若你言辭誠懇，你的顧客會對你留有合格的印象，從而再次光臨你的店。