Vifa櫥柜:專注高端櫥柜市場(chǎng),提供好的產(chǎn)品和服務(wù)
第十四屆廣州建博會(huì)于2012年7月8日至11日在廣州國(guó)際會(huì)展中心(琶洲展館)隆重舉行。本屆廣州建博會(huì)展覽面積達(dá)到32萬(wàn)平方米,預(yù)計(jì)海內(nèi)外專業(yè)觀眾將超過(guò)12萬(wàn)人,規(guī)模繼續(xù)雄踞亞洲同類型展會(huì)之首,為參展企業(yè)提供了超大規(guī)模的展示空間,也吸引了廣大建材業(yè)創(chuàng)業(yè)者的目光。展會(huì)期間,全球加盟網(wǎng)采訪報(bào)道小組深入探訪參展企業(yè),了解各大品牌較新發(fā)展動(dòng)向。下面,就請(qǐng)大家跟隨全球加盟網(wǎng)記者的腳步“親”赴現(xiàn)場(chǎng),與您所關(guān)注的企業(yè)做一次面對(duì)面的交流。
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采訪對(duì)象:vifa櫥柜 總經(jīng)理? 王超
采訪人:全球加盟網(wǎng)記者? 徐娜
采訪時(shí)間:2012年7月8日
采訪地點(diǎn):廣州國(guó)際會(huì)展中心(琶洲展館)
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vifa櫥柜總經(jīng)理? 王超
【全球加盟網(wǎng)】:王總您好!剛才進(jìn)來(lái)vifa展廳的時(shí)候我們看到有一個(gè)很特別的事情,其他展廳都是很開放的讓大家隨意進(jìn)出,但是vifa是有人數(shù)上的控制的,還非常慎重的設(shè)計(jì)了自己的“入場(chǎng)證”,那我們剛才進(jìn)來(lái)的時(shí)候也是憑證入場(chǎng)的。為什么要這么做呢?
【王總】:呵呵!我當(dāng)然不是不想讓大家進(jìn)來(lái)參觀,首先我們是非常歡迎大家來(lái)參觀的,但是我們必須提高/增加每一個(gè)參觀者的參觀質(zhì)量,如果你走到一個(gè)展館然后人擠人都只看得到其他人的腦袋,而看不到產(chǎn)品細(xì)節(jié)的話,作為參觀者他的參觀效率就大打折扣了。所以我們寧愿稍微控制一下人流量,然后讓每一個(gè)參觀者能夠真真正正的做一個(gè)詳細(xì)的參觀,我們也能夠盡地主之誼簡(jiǎn)單地跟大家做一個(gè)講解,我覺得這樣更。
【全球加盟網(wǎng)】:也就是希望大家在有限的時(shí)間里面多了解vifa這個(gè)品牌,做到很好的一個(gè)溝通了。這次是vifa優(yōu)先次參加全國(guó)性的展會(huì),也是一個(gè)比較新的面孔,請(qǐng)您先向大家介紹一下vifa這個(gè)品牌的背景好嗎?
【王總】:其實(shí)我們做櫥柜的歷史很短,是2009年才開始做的,2009年之前我們是做音響的。vifa這個(gè)品牌本身是一個(gè)音響品牌,是一個(gè)有70多年歷史的丹麥的做喇叭單元的一個(gè)家族企業(yè)。我們?cè)缱鲆繇懀艽蟮囊繇懕热鏲av、愛浪,其實(shí)都是我們的。我們用了幾年的時(shí)間做到很大,然后我們很悲哀的發(fā)現(xiàn)音響行業(yè)在下滑,主要是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的崛起,越來(lái)越多的人在網(wǎng)上下載音樂,已經(jīng)基本上很少人去買家庭影院和發(fā)燒音響,所以我們?cè)?008年的時(shí)候把我們的音響生意出售了,然后也在考慮我們新的智慧之選方向。我們發(fā)現(xiàn)在整個(gè)市場(chǎng)中,這個(gè)建材行業(yè)櫥柜產(chǎn)業(yè)是一個(gè)非常朝陽(yáng)的產(chǎn)業(yè),因?yàn)槊考胰思一旧隙家玫綑还瘢貏e是未來(lái)更加要用到。所以我們就決定在櫥柜產(chǎn)業(yè)開始我們新的生意發(fā)展。這是一個(gè)原因,另外一個(gè)原因就是原來(lái)我們做音箱,音箱是木器的深加工和木器表面處理的深加工,它的要求是較高的,做櫥柜也是做柜子的加工,但是精度會(huì)小很多,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也可以用到之前的一些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),所以我們從2009年的3月份開始了vifa櫥柜品牌的發(fā)展。
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【全球加盟網(wǎng)】:這次是我們優(yōu)先次參加這樣全國(guó)性的展會(huì),那么2009年到現(xiàn)在這3年多的時(shí)間里我們都在做些什么?我們的市場(chǎng)做得怎么樣了?
【王總】:我們首先把自己定位在高端產(chǎn)品上,在價(jià)格上基本上會(huì)比同行要貴一些。這個(gè)原因也很簡(jiǎn)單,因?yàn)樵谧鍪袌?chǎng)調(diào)研的時(shí)候我們發(fā)現(xiàn),在2009年以前90%的櫥柜都擠在中低端的疑團(tuán)里,相互之間不斷的搏殺,壓低價(jià)格、控制成本、降低服務(wù),這樣是非常不健康的。我自己的感受就是十年前我們家的櫥柜做的價(jià)格是一萬(wàn)八,十年后經(jīng)過(guò)市調(diào)我發(fā)現(xiàn)我竟然可以做到一萬(wàn)六,可是十年的時(shí)間里什么都在漲價(jià),為什么櫥柜沒有做起來(lái)呢?再仔細(xì)研究又發(fā)現(xiàn)很多的問(wèn)題沒有解決,櫥柜的便利性、耐久性、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)都有問(wèn)題。如果覺得自己有經(jīng)濟(jì)實(shí)力可以買進(jìn)口的,又會(huì)發(fā)現(xiàn)進(jìn)口的櫥柜要25萬(wàn)起,而2萬(wàn)——25萬(wàn)之間卻沒有人。為什么我們不能夠用進(jìn)口產(chǎn)品的品質(zhì)賣到一個(gè)中間的價(jià)格呢?為什么我們不能夠把櫥柜做得很整合?因?yàn)榻裉斓募彝ズ褪昵暗募彝ゲ灰粯樱瑥N電用得很多,科技化、信息化的元素都更多了,但是很多廚房卻跟十年前沒有區(qū)別。我們?yōu)槭裁床荒軌蜃鲆粋€(gè)一體化的廚房,為大家提供一個(gè)廚房解決方案呢?消費(fèi)者有很多需求,但是其實(shí)他們并不希望在兩個(gè)月的時(shí)間里把自己變成電器、石材、門板、五金。。。。特別是你是一個(gè)高端消費(fèi)者的時(shí)候。我就覺得這個(gè)事情可以由我來(lái)做,這里面就蘊(yùn)涵了很多的商機(jī)和機(jī)會(huì)。所以我們當(dāng)時(shí)的定位就很高端。我們品牌從開始之初所有的店都是我們的朋友開的,我們一直也沒有做過(guò)招商,一直也沒有對(duì)外做過(guò)宣傳,這幾年的時(shí)間里我們認(rèn)認(rèn)真真地在做一些高端的店,從專修到燈光、到軟裝、到服務(wù)、到家電整合、到安裝流程,其實(shí)我們都做了很多差異化。我們的店發(fā)展也比較快,三年的時(shí)間里發(fā)展了七十多家店,今年是我們優(yōu)先次參加展會(huì)了,我們也覺得我們對(duì)這個(gè)市場(chǎng),對(duì)這個(gè)品牌有了一定的了解,我們也愿意稍微宣傳一下自己,同時(shí)也讓同行稍微了解一下vifa,否則大家都不知道我們?cè)谧鍪裁础?/span>
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【全球加盟網(wǎng)】:好東西也要讓大家都知道了。經(jīng)過(guò)您的介紹我們大概了解到的就是vifa櫥柜是一個(gè)高端的定位,要做的就是廚電一體化的一個(gè)家電和櫥柜的整合的工作。其實(shí)我們?cè)诂F(xiàn)在也看到了一些有關(guān)西門子電器的一個(gè)合作的宣傳,vifa和西門子又是怎樣的一個(gè)合作的關(guān)系?
【王總】:其實(shí)我在做高端櫥柜的時(shí)候我們也做了一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研,首先我們對(duì)自己的定位就是我們要給消費(fèi)者提供一個(gè)整合的廚房,而不是讓消費(fèi)者自己去東拼西湊。做市場(chǎng)調(diào)查的時(shí)候我們就發(fā)現(xiàn),我們很多的客人都是西門子的客人,那西門子顯然是一個(gè)很不錯(cuò)的跟我們合作的品牌。但是我們?cè)僮屑?xì)認(rèn)真研究我們又發(fā)現(xiàn)西門子有一個(gè)很大的困惑,就是品牌在很多人接受,可是如果它只在賣的話,它基本上只能賣低端家電,西門子的高端產(chǎn)品比如咖啡機(jī)、蒸鍋、烤箱、嵌入式酒柜、嵌入式冰箱等等都沒有平臺(tái)去展示,而且很多消費(fèi)者也不知道西門子有這些東西。但是那些東西才代表西門子品牌的形象,西門子的價(jià)值,西門子的技術(shù)。如果我有一個(gè)展廳,我們展廳內(nèi)的不是展示品而是試用品,是一個(gè)試用區(qū),你真的可以在我這里用西門子的咖啡機(jī)做咖啡,用西門子的烤箱做面包,對(duì)西門子來(lái)講也是一個(gè)品牌的提升。果然,在過(guò)去的3年時(shí)間里,西門子的高端家電獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展,我們跟西門子也結(jié)成了一個(gè)戰(zhàn)屢合作伙伴的關(guān)系,之間的合作也是非常緊密的。在現(xiàn)場(chǎng)你也可以看到我們用西門子的咖啡機(jī)、烤箱和蒸鍋不斷地為大家烹飪一些小食品,讓大家來(lái)嘗試。這樣的展廳,更應(yīng)該說(shuō)是體驗(yàn)館,所以我們?cè)谟?0個(gè)體驗(yàn)館,在一線城市。
【全球加盟網(wǎng)】:在現(xiàn)場(chǎng)大家也看到了一些非常漂亮的成品櫥柜的展示,對(duì)于這次來(lái)參展又是優(yōu)先次亮相,是不是在產(chǎn)品的選擇上也非常的精心呢?
【王總】:這次我們也展出了我們高、中、低不同的產(chǎn)品,我身后的這套產(chǎn)品就是vifa的一個(gè)歐式的高端產(chǎn)品,基本上所有的門板都是從意大利進(jìn)口的,柜身是從奧地利進(jìn)口的,然后我們?cè)僮鲆粋€(gè)整合,把所有的家電都很好的融合在一起。我們也做了很多的設(shè)計(jì),比如說(shuō)這樣的機(jī)柜是用大理石設(shè)計(jì)的,是我們專屬的,這個(gè)臺(tái)面是美國(guó)杜邦為我們定制的,定制邊型定制色彩;在你身后的那套則是極富現(xiàn)代感的現(xiàn)代款,然后在我們的右邊也有一些中檔的產(chǎn)品,回饋不同的消費(fèi)者。我們主要是希望讓大家感受到其實(shí)廚房有不同的理念、不同的設(shè)計(jì),有不同的做法,你都可以做出很多很漂亮很有人性化和使用價(jià)值的廚房。
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【全球加盟網(wǎng)】:在這3年的時(shí)間中我們服務(wù)過(guò)多少的消費(fèi)者?我們的產(chǎn)品的使用對(duì)象都有哪些人?
【王總】:我們目前主要的消費(fèi)對(duì)象是三類人群:一類是私企的老板,還是比較大的大老板;另外一類是有海歸背景的,海外的那些高管;第三類是中高等的公務(wù)員和官員。這三類人群是我們主要的消費(fèi)對(duì)象。
【全球加盟網(wǎng)】:目前我們?cè)趪?guó)內(nèi)的布點(diǎn)具體是什么樣的?大家可以到哪里找到我們品牌的一些東西?
【王總】:目前我們?cè)谌蟾鸥采w了30多個(gè)城市,有70家專賣店,主要是在省會(huì)城市,還有一些富裕的二線城市。如果一定想知道是哪些城市的話,很好的方法就是去上我們的網(wǎng)站,去看看我們的地圖。在上面也可以做一些自我設(shè)計(jì)、虛擬參觀,是非常互動(dòng)的一個(gè)網(wǎng)站,所以你如果有時(shí)間的話也可以去試一試看一看。
【全球加盟網(wǎng)】:大家有時(shí)間的話都可以上去試一試,看一看。
【王總】:是的。我們現(xiàn)場(chǎng)就有一個(gè)觸摸屏電腦,可以上去看看我們的整個(gè)的櫥柜是如何展示的,門是怎么打開的,里面的東西是怎么儲(chǔ)存的,都可以去嘗試。還可以換顏色、換套型、換門板,都可以去試一試。
【全球加盟網(wǎng)】:好的,那么您對(duì)于vifa未來(lái)的品牌走向,您自己是如何規(guī)劃的?
【王總】:我希望我們?cè)诘母叨嘶蛘咧懈叨藢用嫔侠^續(xù)發(fā)展,因?yàn)槲覀冇X得只有繼續(xù)在我們現(xiàn)在這個(gè)價(jià)位上,我們才能夠非常好地提高/增加大家的服務(wù)水平、安裝水平和質(zhì)量水平。我舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,比如同樣一塊實(shí)木的木門,其實(shí)我們?cè)谶^(guò)去剛開始的時(shí)候我們也是在國(guó)內(nèi)做的,但是我們發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)的工藝水平和技術(shù)水平達(dá)不到客戶的需求,因?yàn)槲覀兏叨丝腿说男枨笫遣灰粯拥模绻闶腔ㄒ蝗f(wàn)塊錢買的櫥柜,你的櫥柜門板有兩毫米的錯(cuò)位你肯能不會(huì)當(dāng)做一回事,但是如果你花十萬(wàn)塊錢買一套櫥柜,可能一毫米的偏差你都會(huì)很不滿意。我們發(fā)現(xiàn)目前我們要花非常多的精力很成本去提高/增加產(chǎn)品的穩(wěn)定性,所以我們用了大量的產(chǎn)品是從意大利原裝進(jìn)口的,每個(gè)門板都打了意大利生產(chǎn)的字樣,以此提高/增加產(chǎn)品的穩(wěn)定性。同樣我們?cè)谶@樣的一個(gè)檔位上,我們才能夠提高/增加我們服務(wù)的貼心和及時(shí)的反饋,才能為我們的高端消費(fèi)者提供人性化的服務(wù)和好的產(chǎn)品。所以我們未來(lái)會(huì)繼續(xù)走這條道路,那隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,未來(lái)這個(gè)高端人群會(huì)不斷擴(kuò)大,現(xiàn)在三五萬(wàn)、七八萬(wàn)一套的櫥柜大家也并不是買不起。有的人可能會(huì)想,人家只花五千為什么我要花五萬(wàn)?可能是消費(fèi)理念還沒有到達(dá),但是這條路我們會(huì)很堅(jiān)持。
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【全球加盟網(wǎng)】:原材料是國(guó)外的好的,大家都可以做到,但是我想一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,用人這一塊,人才這一塊肯定是非常核心的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力。我們?cè)谶@方面是不是很有自己的優(yōu)勢(shì)?
【王總】:原來(lái)我們做音響行業(yè)的時(shí)候我們是全國(guó)很大的。而且我們做了兩個(gè)品牌,優(yōu)先個(gè)品牌cav我們做到全國(guó)很大,后來(lái)我們從零開始又做了另外一個(gè)品牌又做到了全國(guó)很大。這里面就凸顯出了三個(gè)東西:優(yōu)先我們有很好的研發(fā)人才;第二我們的產(chǎn)品很貼近市場(chǎng);第三我們有很好的銷售人才。這些人才現(xiàn)在又回到了vifa,從vifa從零開始來(lái)做櫥柜,這也是我們?yōu)槭裁从昧巳甑臅r(shí)間就做了接近一百家店的原因,而且我們的口碑、店面形象都還不錯(cuò)。所以我們覺得我們的人員儲(chǔ)備也能夠幫助我們?nèi)ネ卣刮覀兊纳狻?/span>
【全球加盟網(wǎng)】:本次參展,我們?cè)谡猩踢@塊都有哪些計(jì)劃?這方面的情況請(qǐng)您給大家介紹一下。
【王總】:這一次我們會(huì)優(yōu)先考慮我們還沒有布點(diǎn)的省會(huì)城市,除了西藏以外我們目前還有六七個(gè)省會(huì)城市暫時(shí)還沒有布點(diǎn),主要原因是很難拿到場(chǎng)地,包括西安、天津、石家莊、太原這些城市都是我們會(huì)優(yōu)先去考慮的。另外我們會(huì)優(yōu)先考慮那些富裕的二線城市,特別是江蘇和浙江的好的二線城市,比如常州、徐州、寧波。我們其實(shí)沒有特別大的計(jì)劃,我覺得我們?cè)谖磥?lái)的一年時(shí)間里我們能夠陸續(xù)開出一二十家,二三十家就很好了,我們會(huì)一步一步慢慢走。
【全球加盟網(wǎng)】:后能不能告訴大家,對(duì)于加盟商您有哪些地方是比較關(guān)注的?
【王總】:我們首先希望這個(gè)加盟商有團(tuán)隊(duì),有一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),而不僅僅是有錢。我覺得有錢不管理任何事情都做不好,所以我希望他比較認(rèn)真,有一定的管理經(jīng)驗(yàn),有一定的團(tuán)隊(duì),很好有一定的行業(yè)背景,當(dāng)然沒有的話也不是什么大問(wèn)題。這就是我們對(duì)于代理商的要求。
【全球加盟網(wǎng)】:好的。非常感謝您接受我們的采訪,謝謝!?
【王總】:謝謝!
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