第十四屆廣州建博會于2012年7月8日至11日在廣州國際會展中心（琶洲展館）隆重舉行。本屆廣州建博會展覽面積達到32萬平方米，預計海內(nèi)外專業(yè)觀眾將超過12萬人，規(guī)模繼續(xù)雄踞亞洲同類型展會之首，為參展企業(yè)提供了超大規(guī)模的展示空間，也吸引了廣大建材業(yè)智慧之選者的目光。展會期間，全球加盟網(wǎng)采訪報道小組深入探訪參展企業(yè)，了解各大品牌較新發(fā)展動向。下面，就請大家跟隨全球加盟網(wǎng)記者的腳步“親”赴現(xiàn)場，與您所關(guān)注的企業(yè)做一次面對面的交流。
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　　采訪對象：德意\麗博櫥柜總經(jīng)理? 何國平
　　采訪時間：2012年7月8日
　　采訪人：全球加盟網(wǎng)記者? 徐娜

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?德意\麗博櫥柜總經(jīng)理? 何國平
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　　緊貼消費需求，歐式風格成為主推方向

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　　【全球加盟網(wǎng)】：何總您好！這次參展，德意\麗博櫥柜都有哪些亮點？
　　【何總】：這次我們主要展出了兩款歐式風格的產(chǎn)品，這兩款產(chǎn)品的展示也體現(xiàn)了我們德意\麗博櫥柜在產(chǎn)品運作方面的一個動向，就是歐式風格。這個歐式風格也不是說我們自己想一想就想出來的，主要也是緣于我們廣大消費者對于歐式風格產(chǎn)品的巨大需求，是伴隨著歐式風格裝修數(shù)量的巨大成長而推出的。我們所推出的歐式風格的產(chǎn)品能夠讓消費者在選購中滿意而歸。

　　【全球加盟網(wǎng)】：今天在現(xiàn)場展出的這兩款歐式風格的產(chǎn)品，您能不能簡單地跟大家做一個推薦呢？
　　【何總】：我身后的這一套產(chǎn)品叫做“金爵世家”，是比較風格的一款產(chǎn)品，針對的消費對象是相對成熟一些的，事業(yè)有成的成功人士，是一款純實木產(chǎn)品。另外一款產(chǎn)品叫做“天鵝城堡”，外表比較素雅，具有非常濃郁的歐洲風格。“天鵝堡”在歐洲是一個地名，大家上網(wǎng)都能夠查到，我們給這款產(chǎn)品命名為“天鵝城堡”。這款產(chǎn)品60后、70后、80后都會喜歡，它的風格是比較內(nèi)斂、不張揚的，但是又具有魅力，具有內(nèi)涵。所以這套歐風也是非常有特色。

　　【全球加盟網(wǎng)】：這兩款產(chǎn)品目前都已經(jīng)推向市場了嗎？
　　【何總】：“金爵世家”已經(jīng)上市，“天鵝城堡”等這次展會結(jié)束之后，也將推向市場。

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　　創(chuàng)立彰顯實力，服務已深入骨髓

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　　【全球加盟網(wǎng)】：除了產(chǎn)品緊貼市場需求之外，您覺得這么多年來德意\麗博櫥柜在行業(yè)內(nèi)的競爭實力主要體現(xiàn)在哪些方面？
　　【何總】：我們的產(chǎn)品風格變換得快，意味著我們的產(chǎn)品創(chuàng)立意識很強，我們的研發(fā)能力很強。作為我們來說，一個企業(yè)，一個品牌，想要在一個行業(yè)內(nèi)時間久的生存并且強勁的發(fā)展，創(chuàng)立是必須的。比如說喬布斯的“蘋果”，它的成功就在于創(chuàng)立。對于我們來講，這個創(chuàng)立也是整個德意集團20年來一直秉承的風格。而我們的創(chuàng)立和其他品牌的創(chuàng)立在認知上可能有所不同，我們認知的創(chuàng)立是：一要快，二要強要專業(yè)。快的目的因為現(xiàn)在整個是“山寨”成風，我們快了以后讓“山寨”者跟不上，你山寨我的這一套新產(chǎn)品，我下一套很快又上市了，快的好處就在這里。至于“強”和“專業(yè)”則是依據(jù)我們強大的裝備和強大的研發(fā)能力。我們所研發(fā)的生產(chǎn)工藝獨特、新穎、美觀，但是必須是基于我們強大的裝備，用普通的裝備是做不出來的，這樣就可以延長我們新產(chǎn)品的生命周期。這就是我們對于創(chuàng)立的認知。

　　【全球加盟網(wǎng)】：要做到這樣緊跟市場趨勢的創(chuàng)立，品牌背后的團隊實力想必也是非常強大的。您對于我們德意\麗博櫥柜的團隊怎么評價？
　　【何總】：應該說是比較強的，我不能說我們是超優(yōu)異的，但是我們至少是站在行業(yè)的前頭的。

　　【全球加盟網(wǎng)】：大家現(xiàn)在都很重視品牌的提升和發(fā)展，企業(yè)在做品牌推廣的同時，消費者也很重視我們在服務這塊能不能同品牌的上升一起跟上。您覺得作為一個櫥柜企業(yè)，它的服務應該是怎么樣的？
　　【何總】：其實任何一個品牌，你想要做得好做得強，讓我們老百姓真正喜歡，沒有服務那就是空談，那樣的企業(yè)也一定是曇花一現(xiàn)。不能只是口頭上說我的品質(zhì)好，因為任何東西都有可能出現(xiàn)各種各樣的意外，你對于我們消費者這方面的需求如果不能滿足的話，你的品牌是沒有存在的基礎的。所以服務對于一個品牌是基礎，對于我們櫥柜行業(yè)更加是。因為整個的櫥柜行業(yè)還非常年輕，一共加起來才十幾年時間。在前期，很多櫥柜品牌或者叫工廠，他只想著東西做出來要趕緊的賣出去，忘記了還有售后服務。對于我們來講，我們德意集團已經(jīng)有20年的歷史了，一直都做制造型的（企業(yè)），對于服務可以說已經(jīng)進入到我們的骨髓里面了，做好售后服務是我們的天職，也是我們的本分。

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　　招商寧缺毋濫，2012鳳巢計劃廣告力度大，幫扶“一對一”

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　　【全球加盟網(wǎng)】：這次在展會現(xiàn)場德意\麗博推出了一個“2012年鳳巢計劃”，主要是針對招商這塊了。您能不能跟我們介紹一下這是一個什么樣的計劃？
　　【何總】：招商計劃是這樣的。因為對于經(jīng)銷商來講他要加盟一個品牌也是非常慎重的，對他來說也是人生的一次選擇，這個品牌是否值得他加盟，他得看到這個企業(yè)能夠拿出什么。在“鳳巢計劃”的品牌推廣里面，我們給到我們經(jīng)銷商的支持也是非常強大的，今年我們在央視連續(xù)播出我們的廣告，地方衛(wèi)視同樣也在宣傳，還有之聲廣播電臺、戶外廣告、城市公交等各方面都在投入宣傳，展會也不斷在做，啟動了各方面的推廣。我覺得從品牌推廣方面我們德意\麗博這個品牌應該還是實力比較強的，這是一個。另外一個對于我們經(jīng)銷商來講，還有很重要的一條就是我們加盟這個品牌甚至有的是跨行業(yè)過來，各方面都不懂，不懂怎么辦？如果沒有人扶持他他就做不好。所以我們有一個我們自己認為比較自豪的，對于我們加盟商的做法，就是我們有一對一的團隊幫扶。幫助你做品牌推廣，幫助你做店面管理，幫助你做人員的管理，還有服務的督導。

　　【全球加盟網(wǎng)】：很多品牌也在做“一對一”的服務，那么我們能夠具體細節(jié)到什么程度呢？
　　【何總】：比如我們一個門店里面需要有店長、導購、業(yè)務、服務，我們都有相應崗位的人對應著先做培訓，然后店面的督導，然后日常工作當中你有疑難困惑隨時可以找他們來解決。一對一，任何一個崗位的問題都可以找對應的公司職位的人來幫助你解決問題。

　　【全球加盟網(wǎng)】：這種一對一的幫扶的周期是怎樣的呢？是從始至終的幫扶，還是在某一個時段比較集中？
　　【何總】：我們是這樣的，在開店之初會非常密集，把你扶上馬你已經(jīng)能夠正常跑的時候，節(jié)奏會相對慢一些，慢一些之后你可能也還會遇到問題，但是你要找的人也還是找那幫人，那些人依然還在，你需要的時候他們隨時會出現(xiàn)。

　　【全球加盟網(wǎng)】：這個計劃出來之后，是不是說我們今年在招商的數(shù)量上面會有一個很大的突破？
　　【何總】：招商數(shù)量對于工廠來講當然是越多越好，但是我們德意\麗博這個品牌我們有我們的特質(zhì)，我們是寧缺毋濫。如果是符合條件的，確實能夠把我們這個品牌做好，銷售能夠做上去，經(jīng)銷商也能夠掙到錢的，我們歡迎來做。但是只要有一項不符合，存在的，我們就不能合作了。這是基于對我們自己，也對我們經(jīng)銷商負責的態(tài)度。

　　【全球加盟網(wǎng)】：那今年的計劃是多少家呢?
　　【何總】：具體的數(shù)量我就不在這里說了，我們企業(yè)的風格就這樣，我們不喜歡張揚，但是我對我的團隊有自己的任務分派下去。

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　　上半年增長30個百分點，大環(huán)境市場回暖已有跡可循?

　　【全球加盟網(wǎng)】：呵呵！好的。那我們也不再深問下去了。2011年整個行業(yè)的情況并不太好，德意\麗博有沒有受到相應的影響？對于2012年整個櫥柜市場的發(fā)展您怎么看？
　　【何總】：2011年整個情況已經(jīng)出現(xiàn)了建材行業(yè)的一個下滑，整個行業(yè)也只有個位數(shù)的增長。我們增長了40%左右，我記得沒錯的話大概是39.2%左右的增長，今年上半年到6月的數(shù)據(jù)也已經(jīng)出來了，我們是增長了30%出頭一點。對于我們來講可能是喜憂參半吧，喜的是我們跑贏大盤，大盤可能是微增甚至在跌，但是我們還是增長了30%多，憂的是我們年初自己制定的增長任務沒有完成，因為我們自己制定的任務遠不止30%這個數(shù)，所以是喜憂參半。但是對于下半年的展望來講，我是覺得看這幾個月的樓市銷售，大家都能夠看到樓市已經(jīng)開始回暖，反應到我們建材上可能會往后延幾個月，我覺得下半年尤其是到10月過后應該會有一個跳躍的過程，慢慢會好轉(zhuǎn)。

　　【全球加盟網(wǎng)】：好的。非常感謝何總接受我們的采訪。謝謝！