隨著經濟水平的提高，人們對生活方方面面的要求也逐步提高，更多的追求有品質的高質量生活，曾今擁擠、雜亂的廚房，如今早已被整齊干凈、時尚美觀的集成灶和整體廚房所取代。尤其是現在正步入婚姻殿堂的80后消費者，更親睞于集成灶和整體櫥柜所帶來的舒適家居生活。對于他們來說，舒適、健康是家庭生活的首要條件，哪怕平時不怎么在家做飯，但偶爾的下廚也是享受生活的一種，一律不能馬馬虎虎。?

　　小楊就是一位剛步入婚姻殿堂的80后小伙子，他也是選擇奧普集成灶的眾多消費者之一。筆者是在奧普的售后回訪中聯系到的小楊。小楊告訴筆者：從產品到服務，奧普對于細節的處理讓他選擇了奧普集成灶，也從此相信了奧普。?

　　雖然集成灶是一個新興產品，但是集成灶美觀、環保、健康、占地面積小等優點讓小楊毫不猶豫地在裝修新房時決定要購買集成灶。但是市場上的集成灶五花八門，在功能上都大同小異。在市場中迷茫了一個多星期之后，他終選擇了奧普。

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　　“百變柜門”是奧普的創工藝，也是吸引小楊的優先個細節。小楊從事的是設計行業，對于自己家的裝修肯定優先要求就是要符合自己的審美，容不下一點視覺上的缺陷。他事先了解過集成灶相關的資料，一體式集成灶的固定風格讓他頗感無奈，所以當他聽說奧普集成灶可以隨意更換柜門風格以適應整體櫥柜的時候，就立馬來了興趣。當小楊仔細了解了奧普集成灶，知道奧普集成灶除了百變柜門，還有保溫置物區、二次油分離、模塊化集成結構、三向導軌穩固抽屜、360°旋轉排管道、順暢的漏油系統、可拆卸一體踢腳線等等多項人性化細節設計之后，就認定了奧普這個品牌，以至于后的決定連整體櫥柜都在奧普專賣店定制了。?

　　小楊說“這些看起來沒什么的細節，恰恰展現的是廠商對于產品和用戶的態度。我相信連每個細節都能處理得很好的品牌，他的產品質量就一定不會差。”而下訂單之后，設計師的上門測量、與自己積極主動地聯絡探討設計方案，生產完成后免費送貨上門、免費安裝、調試，甚至主動清掃施工現場，更是讓小楊感動不已。如今小楊訂購的整體廚房已經使用了一年多，他一直對自家的廚房贊口不絕，并且他現在已經越來越喜歡在自己家里為家人做一桌美美的飯菜。?

　　這次奧普的客戶回訪中，小楊溢于言表的稱贊之意，也讓奧普的工作人員們都舒心一笑。現如今80后已成為家裝消費的主力軍，奧普的大部分用戶都是像小楊這一類的80后，注重產品質量的同時，也更注重產品細節和服務的品質。奧普不定時的客戶回訪，了解客戶所需，不倦于尋找自身產品和服務中的不足之處，不斷改進，力求讓每一位消費者都買得舒心、用得合格。也只有這樣，奧普才能在激烈的市場競爭中贏得銷售力，讓“奧普”這個品牌更響亮！