合格的服務與產品品質是獲得合格銷售業績的關鍵，哪么，怎樣做好店的服務呢？

　　優先，?? 產品滿意度是顧客的認可的前提

　　1）? 對產品功能的滿意

　　包括產品質量、使用性能、品牌的知名度等，一般顧客對產品的質量、價格等為敏感，嚴把產品質量關，決不能把不合格的產品流入市場，讓顧客買的合格。

　　2）? 對產品品位的滿意

　　產品的設計風格、定位是關鍵。當顧客走進一家建材店時，他不是看某一件產品，而是確定他是否走進一家適合自己的建材專賣店，這時他會迅速的掃視一下專賣店里的陳列，擺放的產品，并決定是否在這家店里停留或進行購買。因此在各區域市場的適應程度如風格、款式、顏色、面料、尺碼等，它在很大程度上決定該區域顧客是否購買該品牌，因此對公司而言必須要加強產品開發，多開發與市場定位相符的產品。

　　第二，專業的服務是是客戶贖買的扶持

?　　現在顧客對服務的重視不亞于產品，因此，建材店的服務水平也很關鍵，可能因為導購的一句話，一個不經意的動作或一個表情而使而讓客戶放棄購買。當今品牌產品之間的競爭并不是產品的競爭，而是服務的競爭。，

　　1）建立服務指標

　　服務指標是企業內部為顧客提供全部服務的行為標準，僅有服務意識并不能提高/增加有滿意的服務，企業還要建立一套完整的服務指標。作為服務工作的指導和依據。

　　2）增強服務意識

　　顧客購買了產品，并不懂得如何安裝與使用，這個時候，店鋪的服務便顯得很重要，一條龍的服務讓顧客購買的安心，這樣，便能帶來回頭客。

　　第三，建立完善的售后支持

　　顧客和店鋪老板是相輔相成的，對于店鋪而言，如果沒有顧客，就無法擁有九正博客)f3e |-qw6i$[-a長期穩定的實現目標，公司也不可能有好的發展：所以店鋪必須加強對顧客的售后扶持力度，這樣，才能得到長期的發展。九正博客6~3l'x(q;@3ey這樣，這樣式