時尚燈飾現(xiàn)今被眾多家裝消費(fèi)者所喜愛，市場上的燈飾店也逐漸多了起來。面對同行之間的競爭壓力，開家經(jīng)營好的時尚燈飾連鎖店，智慧之選者就應(yīng)該注意店面的服務(wù)。通常情況下，經(jīng)營者們要站在顧客的角度上思考。經(jīng)營者們做好一兩次服務(wù)不是很難，但能一貫堅持好的服務(wù)就不容易了。下面為大家提幾點(diǎn)時尚燈飾連鎖店在服務(wù)方面的建議：

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　　多數(shù)人購買燈飾時，不僅重視產(chǎn)品的質(zhì)量，還很重視店面的服務(wù)。時尚燈飾連鎖店一旦發(fā)現(xiàn)顧客對自己店中的服務(wù)或產(chǎn)品不滿意時，要及時了解顧客的想法，盡量大可能實(shí)現(xiàn)他們的愿望。用心溝通，才能為顧客架起貼心服務(wù)的橋梁，進(jìn)而留下更多的忠實(shí)客戶?！疤岣?增加滿意的售前服務(wù)”、“無處不在的售后服務(wù)”和“領(lǐng)導(dǎo)潮流的創(chuàng)立服務(wù)”的服務(wù)戰(zhàn)略系統(tǒng)，是為顧客提供很好服務(wù)的提高/增加。練好內(nèi)功是燈飾連鎖企業(yè)做好服務(wù)的扶持，要真正把顧客的需求放在優(yōu)先位，即使再挑剔的顧客，都能拿下。還有一點(diǎn)就是，燈飾店的經(jīng)營者在銷售產(chǎn)品要保持換位思考態(tài)度，這也是做好服務(wù)的一大關(guān)鍵。我們在購物時都希望買到質(zhì)優(yōu)價廉的商品，顧客許多看似無法接受的要求和習(xí)慣，只要站在顧客的角度去考慮，他們的“挑剔”就有合情合理之處，自然與顧客溝通起來也就不是難事，達(dá)成交易就變得容易的多了。

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　　想開家持續(xù)的時尚燈飾連鎖店，合格的顧客服務(wù)是不可馬虎的。除了上述理論之外，經(jīng)營者們還應(yīng)該從自身的實(shí)情出發(fā)，安排和制定好時尚燈飾連鎖店的長期計劃，并在具體實(shí)施中做好服務(wù)，更了解消費(fèi)者的購物心理才有利于做好銷售。

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