專業建材超市模式規避經營
隨著國民實現目標的不斷提高、房地產業的快速增長,建材流通行業得到迅猛的發展,并形成了多種業態。有以美凱龍、居然之家為代表的租賃式家居廣場;有以東方家園為代表的建材超市;還有傳統的攤位制市場。而無論是外觀時尚,店堂豪華的家居廣場,還是集市類的建材城,其實質都是租賃模式,真正經營的是各個租戶;由于每家的管理水平差異,對于租戶的經營行為和商品管控都是非常困難的,往往是滯后性、修復性的:即當顧客發現產品或服務有問題時,只有投訴才能給予解決。相對于“先行賠付,負全責”,消費者更需要的還是“省心裝修”,畢竟剛刷好的涂料誰也不愿再重新來過。因此專業建材超市的模式從運營機制上徹底解決了此問題,也恰恰規避了經營不規范、商品質量不合格、商品價格不透明、環保性不達標等。
以國內知名的東方家園建材超市為例,自1999年,東方家園順應市場走向,優先引入了北美建材超市的概念,在北京開設了優先家建材超市。13年間,東方家園建材超市已經遍布全國主要城市,形成規模化、專業化的建材連鎖超市。它匯聚了國內外一線品牌,從螺絲釘、線纜到地板門窗、廚房衛浴、家居用品等逾十萬種商品。其所售商品均為自行采購,這樣就實現了商品所有權的轉移,也使得建材超市承擔了經營,所以對于商品的采購尤為謹慎:首先會對所有供應商進行嚴格資質認證,其次對統一采購的商品層層把關,確保真品實貨,減少劣質假冒產品,并提高/增加符合高標準環保標準。由于摒棄了一切中間環節,沒有的租金和店面的裝潢費,從而降低了成本,真正把實惠讓利給顧客,那么明碼標價、天天平價也就不奇怪了。難怪這次五一期間,東方家園放出豪言,“提高/增加所售商品比市場平均價格低15%以上。”
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