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企業(yè)做好渠道管理營銷鏈上有原則可依

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2011-09-19 16:01:00 來源: 神州加盟網(wǎng)  有1048人參與
  • 經(jīng)營范圍:油漆
  • 門店數(shù)量:246家
  • 單店投資額:1~5
企業(yè)已備案
企業(yè)已認證
成交領(lǐng)紅包

  深度營銷模式的本質(zhì)是謀求基于企業(yè)營銷價值鏈系統(tǒng)協(xié)同效率之上的競爭優(yōu)勢,強調(diào)企業(yè)在各區(qū)域市場與核心經(jīng)銷商、不錯終端、用戶及其他物流、服務(wù)等相關(guān)者構(gòu)建營銷價值鏈,企業(yè)利用自身的綜合能力逐步確立渠道領(lǐng)導權(quán),承擔營銷鏈的構(gòu)建、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導和服務(wù)等管理職能。這要求企業(yè)一方面必須整合自身內(nèi)部價值鏈中研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等各環(huán)節(jié)資源,實現(xiàn)前、后臺協(xié)同響應(yīng)競爭需要的一體化運作,不斷鞏固和加強主導地位;另一方面要提高渠道綜合管理能力,引路渠道各級成員地協(xié)同運作,在競爭的關(guān)鍵環(huán)節(jié)獲得優(yōu)勢,使合作各方利益加大,獲得各成員的認同和擁護。?

????企業(yè)要做好渠道的管理工作,必須在渠道規(guī)劃、建設(shè)、維護和調(diào)整等方面強調(diào)性原則、整體效率很大化原則、增長性原則、分工協(xié)同原則、針對性競爭原則和集中開發(fā)、滾動發(fā)展原則以及動態(tài)平衡原則。?

  優(yōu)先、整體效率很大化原則?

  要充分考慮渠道中商流、信息流、物流、資金流的順暢性和運營維護成本,在規(guī)劃區(qū)域市場渠道結(jié)構(gòu)時,除考慮容量、需求、產(chǎn)品特性和地理等一般性影響因素外,還應(yīng)考慮到區(qū)域商流的習慣性,合理設(shè)計渠道層次關(guān)系,減少不合理、不能實現(xiàn)增長的物流環(huán)節(jié),實現(xiàn)基于渠道效率基礎(chǔ)上的扁平化。如改變以往由中心城市覆蓋地級,再由地級覆蓋縣級的一般性渠道構(gòu)建思路,在區(qū)域傳統(tǒng)商業(yè)集散地設(shè)立總代理,利用業(yè)已存在的商流聯(lián)系,直接覆蓋地、縣等二三級市場;在集中的專業(yè)市場內(nèi)由特約經(jīng)銷商設(shè)立庫存,覆蓋多個一般分銷商(無須增加庫存),既實現(xiàn)了物流集中和庫存集約,又在很大程度上提高/增加了渠道占有,使渠道的整體效率很大化。這樣同時減少了渠道沖突,利于穩(wěn)定區(qū)域市場秩序,降低維護費用。

  第二、性原則?

????一方面,企業(yè)在對目標市場進行細分的前提下,要進一步對可能的銷售渠道的分銷效能、服務(wù)能力、維護成本和影響力等方面進行綜合分析,從而明確各渠道的優(yōu)勢和劣勢并合理規(guī)劃,提高/增加進入的渠道同細分市場的特點相匹配,從結(jié)構(gòu)上提高/增加所構(gòu)建的營銷鏈的性,實現(xiàn)對區(qū)域市場的覆蓋。另一方面,強調(diào)整合各細分渠道中在素質(zhì)、規(guī)模、實力、服務(wù)和管理等方面有特長的終端、大批發(fā)商和新興大型連鎖零售商等不錯渠道資源,注重渠道質(zhì)量,使企業(yè)的營銷鏈具有強大的分銷力,對目標區(qū)域市場產(chǎn)生關(guān)鍵性影響,對競爭對手產(chǎn)生沖擊力。?

????第三、增長性原則?

  以顧客價值很大化為目標,渠道創(chuàng)立、功能發(fā)育、策略調(diào)整、資源投入等方法,提高整個營銷價值鏈的服務(wù)增長能力和差異化能力。企業(yè)為顧客提供針對性的增長服務(wù),使產(chǎn)品獲得差異,從而提高用戶滿意度和忠誠度,從根本上擺脫產(chǎn)品同質(zhì)化引起的過度、無序競爭的銷售困境;同時增長服務(wù)使營銷鏈價值創(chuàng)造能力大大改善,提高各環(huán)節(jié)利益,從而增加營銷鏈的穩(wěn)定性和協(xié)同性。

  第四、分工協(xié)同原則?

????企業(yè)除了渠道分工使不同類型的渠道覆蓋相應(yīng)的細分市場外,更要強調(diào)營銷鏈各環(huán)節(jié)間的優(yōu)勢互補和資源共享,以地獲得系統(tǒng)協(xié)同效率,即提高分銷效能,降低渠道運營費用。如企業(yè)利用管理經(jīng)驗、市場能力、技術(shù)服務(wù)等優(yōu)勢,承擔品牌運作、促銷策劃、助銷支持和市場維護等管理職能;核心經(jīng)銷商利用網(wǎng)絡(luò)、地緣、資金、配送系統(tǒng)等優(yōu)勢,承擔物流、結(jié)算、配合促銷實施、前期推廣等分銷職能;各零售終端利用地理位置、影響力、服務(wù)特色等優(yōu)勢,承擔現(xiàn)場展示、用戶溝通、客戶服務(wù)和信息反饋等銷售職能。?

????第五、針對性競爭原則?

????深度營銷的基礎(chǔ)是以競爭為核心的戰(zhàn)略市場營銷,其渠道策略是競爭導向的,根據(jù)企業(yè)在區(qū)域市場的綜合實力,確定主要競爭對手,以營銷鏈的系統(tǒng)協(xié)同效率為基礎(chǔ),不斷蠶食、集中沖擊等競爭手段,展開客戶爭奪,從而獲得區(qū)域市場主導地位。如在區(qū)域市場中,根據(jù)具體競爭格局和趨勢,一般確定直接競爭或構(gòu)成主要障礙的競爭對手為打擊目標(綜合實力相對較弱的情況下,則選擇第二、三位的競爭對手為首攻對象),在終端爭奪、促銷宣傳、價格策略等方面針對性沖擊對手,逐步擴大市場份額,提升渠道質(zhì)量和管理水平,在條件成熟時發(fā)起對主導品牌的沖擊,奪取區(qū)域市場優(yōu)先的競爭位勢。?

????第六、集中開發(fā)、滾動發(fā)展原則?

????企業(yè)要主導營銷價值鏈,必然密集營銷資源投入,如管理人員、助銷支持、服務(wù)扶持、品牌宣傳等,如果同時在廣泛的市場展開,大部分企業(yè)承受不了,況且不區(qū)分市場潛力和容量大小的盲目投入也不可能有好的實現(xiàn)目標,所以企業(yè)必須選擇現(xiàn)有核心市場,集中優(yōu)勢資源,才能達到區(qū)域優(yōu)先的目標。?

????第七、動態(tài)平衡原則?

  規(guī)劃渠道時要提高/增加區(qū)域市場容量與批發(fā)商和終端的分銷能力保持動態(tài)平衡。在渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整方面,要與區(qū)域流通業(yè)和用戶消費習性的發(fā)展變化保持動態(tài)平衡。渠道策略要與企業(yè)市場戰(zhàn)略目標保持匹配,推動市場的有序擴張和可持續(xù)發(fā)展。在渠道規(guī)劃和管理中,企業(yè)應(yīng)注意市場發(fā)展的短期利益與長期戰(zhàn)略目標相結(jié)合,

  以上這些渠道管理原則必須針對市場具體特點,靈活掌握運用,這有賴于建材連鎖企業(yè)資源的整合,營銷體系的建立和完善及有組織的努力,更需要營銷隊伍的成長,要實現(xiàn)由原來交易型業(yè)務(wù)員向職業(yè)客戶顧問轉(zhuǎn)化、由把握市場機會的“獵手”向精耕細作的“農(nóng)夫”轉(zhuǎn)化。