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建材業三種經營成功的經銷商

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2011-09-06 16:14:00 來源: 神州加盟網  有965人參與
  • 經營范圍:油漆
  • 門店數量:246家
  • 單店投資額:1~5
企業已備案
企業已認證
成交領紅包

  現如今,品牌林立,市場四處開花,強大的經銷商一般都向著泛家居發展,手中品牌無數,縱橫整個泛家居行業,生意做得風生水起,而弱小的經銷商,往往偏居市場一隅,店少,店小,手中僅有的一兩個品牌還做不好。

  時間見證差距,按一般推理,經營時間越長,品牌沉淀越深,客戶數量越多,經營情況會越來越好,可事實說明不是那么回事。那是什么原因導致經銷商的差距呢?經過長時間的研究,小編總結,成功的建材加盟業經銷商分三種類型:?

  優先種:客服型。就是完全以“迎合需求,滿足需求,超越需求”的心態在經營事業。他們每時每刻都在用客戶的眼光來審視著所有的工作,如店面環境、服務態度、圖紙設計、安裝結果等等。客服型的經銷商己經把“為客戶服務”變成了自己的一種習慣,時刻想著為客戶做到很好。服務是一種行為,是與客戶建立信任度的一種溝通方式,售前服務到位可以讓你快速成交,售后服務到位可以讓客戶瘋狂為你轉介紹。?

  服務有三種境界:讓客戶舒服;讓客戶滿意;讓客戶虧欠。一個已經把“為客戶服務”變成自己的習慣的經銷商,他一定已經達到了服務的很高境界:讓客戶虧欠。因為只有發自內心的服務才是自然,真誠,沒有動機的,客戶可以清晰地感受到這一點。人都是感情動物,一旦發現對方無所求,而又真心的為自己服務時,一定會實現目標對方。?

  第二種:關系型。就是完全以個人的社會關系和交際能力在經營事業。他們的大部分精力放在宴會,ktv等場所,頻繁穿梭于“吃、喝、玩、樂”之間。這種類型的經銷商往往也能做大,因為有大量的“朋友”會成為他們的隱形業務員,這些“朋友”不僅在零售上起作用,在工程項目上也能量巨大,往往能拿到很多工程項目,單單就個人關系這一塊就能產生巨大的銷售額。再加上公司內部請個職業經理人來打理,內外發力,生意都做的很大。?

  第三種:團隊型。就是以激勵員工,感動員工為主線的經銷商群體。我們知道經營事業重要的因素就是“人”,馬云能成功,就是當初有一幫人愿意跟著他干同一件事;史玉柱能東山再起,就是當初有一幫人在他破產時還愿意跟著他。所以員工如果能團結一心,必能其利斷金。?

  員工在哪里工作都能收工資,不同的是歸屬感、親情感、榮譽感、成就感等,我們給員工的情感屬性越多,越能留住人才,越能吸引人才。很多經銷商非常苦惱,員工流動性太大,新員工干一個月,干兩個月,干三個月就走人,終端時間久處于“新人”狀態。老員工就是公司的財富,他們對產品,對公司,對品牌都很了解,如果頻繁換人,顯然新手在不了解整體狀況的情況下很難產生業績,長此以往,表面上損失的是業績,實際上損失的是市場、未來。

  經銷商的性格和背景決定著他們成為哪個類別的成功典范。性格比較內向的,就不太適合出去搞關系了,可以考慮向客服型或團隊型靠攏;性格開放,喜歡玩樂的,一般不太注重團隊的情感屬性,可以請一個合格的職業經理人向客服型或團隊型靠攏。全球加盟網表示,就目前所見,還比較少見完全將這三種類型融合的經銷商,存在就有存在的道理,獨其一類而成就強大的事業,也許就是“專注”的效力。?

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