回頭就是客,促進衛浴市場整合
俗話說，回頭就是客?；仡^客是商家進行經營的扶持。留住客人，使他們變成回頭客是成功銷售的目標。隨著時代的發展，如今的這些回頭客不僅成為企業的支柱，更成為改變市場格局的重要力量。
在店里，產品質量、產品款式、價格、服務等都成了潔具行業競爭不可缺少的競爭熱點。不過，如今的市場競爭不僅僅反映在產品質量的競爭，而是體現了多樣化的綜合競爭。拋開價格競爭，重點為服務的質量、水平、手段和程序等立體競爭不再停留對市場和顧客的爭奪，而是進一步擴展到技術、信息、人才乃至于戰略伙伴等多層面競爭。所謂的競爭目的也從追求市場份額轉變為爭奪顧客回頭率。很多衛浴企業就是靠回頭客和口碑構成主要收銀來源，培育和保持這些顧客的“忠誠”直接關系到衛浴企業的生存和發展。傳統的價格競爭方式難以適應市場變化。隨著消費觀念的提高，消費者對服務的要求越來越強烈。因此服務質量、服務效率和服務創立等非價格競爭成為目前衛浴市場的主要競爭方式。從依賴內部優勢到內部優勢和外部資源并重。感念的轉變，在傳統競爭條件下，衛浴企業依賴的是內部優勢，比如說產品質量、產品的品牌影響力等等。現在的市場競爭不光是自身的內部優勢，還需要自身資源和市場的炒作而展開競爭。形成內部優勢和外部力量 的結合，注重衛浴產品的質量，也注重品牌的提升，注重服務力的提高都是很重要的。 下一篇：陶瓷也分性別,建材商品性別化 上一篇：節能建材實現三步節能標準
